Konsultasi

M Ikbal    1 bulan yang lalu

Pertanyaan :

Gagal dalam pembuatan kartu keluarga online

Mau pembuatan kartu keluarga secara online, sudah di lengkapi semua yang harus diisi, ditahap akhir kirim mengalami kendala eror.
Sudah beberapa kali tidak berhasil terus, harus gimana yaa?

Jawaban :

Terima kasih telah menghubungi Dinas Dukcapil Kabupaten Agam.
Jika Anda mengalami kendala error saat tahap akhir pengiriman dalam pembuatan Kartu Keluarga secara online, berikut beberapa langkah yang bisa dicoba:

Cek Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet stabil dan tidak terputus saat pengisian dan pengiriman data.
Refresh Halaman: Coba muat ulang halaman website dan ulangi proses pengisian atau pengiriman.
Hapus Cache dan Cookies: Bersihkan cache dan cookies browser untuk menghindari masalah teknis yang disebabkan oleh data yang tersimpan.
Ganti Browser atau Perangkat: Coba menggunakan browser atau perangkat lain untuk memastikan apakah masalahnya ada pada browser yang digunakan.
Hubungi Dukungan Teknis: Jika masalah masih berlanjut, sebaiknya segera hubungi dukungan teknis dari situs layanan yang digunakan untuk meminta bantuan lebih lanjut.
Jika error terus berulang, mungkin ada masalah pada server, jadi tetap bersabar dan coba lagi setelah beberapa waktu.

Semoga informasi ini bermanfaat!